Twitter 101

Twitter lança guia para empresas e vai reformular página
inicial
O Globo
RIO - Mesmo com toda a (excessiva?) atenção que vem recebendo no
último ano, o Twitter ainda enfrenta um curioso desafio: deixar claro
para os novos usuários qual a sua utilidade . Com a intenção de resolver
esse problema o site ganhará uma nova cara na semana que vem,
segundo o blog All Things Digital .
Para o co-fundador Biz Stone, a página inicial do site é confusa. Ela de
fato explica muito mal a função do Twitter, se prendendo ao
ultrapassado conceito de "What are you doing?" que leva muitas pessoas a descartar a ferramenta como fútil.
Por conta dessa definição, o comentário "não quero ficar lendo mensagens sobre a vida dos outros" ainda é
comum em relação ao serviço.
- Nós queremos que nos mostrem como um lugar onde as pessoas podem descobrir o que está acontecendo
em tempo real - resume Stone.
A nova página principal trará uma caixa de pesquisa, os tópicos mais discutidos no Twitter e um conjunto de
informações mais específicas sobre como utilizar a ferramenta.
- Você poderá experimentar sem se inscrever, para ter uma ideia do que é o Twitter antes de usá-lo - disse
Stone - Nós precisamos explicar melhor o que somos para pessoas que ouvem falar sobre o serviço mas não
têm ideia do que ele seja.
Outra questão urgente do Twitter é descobrir uma forma de gerar
receita a partir de seus milhões de usuários. Muitas empresas já
utilizam o site para se aproximar de seus clientes, mas algumas delas
ainda se confundem com o serviço. Para esse público específico, foi
lançado nesta quarta o site " Twitter 101 ", que pretende explicar
para companhias como a ferramenta funciona.
"Coordenamos uma pesquisa com estudantes e escritores para
descobrir quais são as melhores práticas, formas de se começar e
apresentar estudos de caso. Os resultados demonstram como os
clientes estão tirando proveito do Twitter e sugerem técnicas que as
empresas podem empregar para aumentar esse valor.Embora o trabalho tenha sido pensado para empresas,
ele também é útil para qualquer usuário do Twitter", escreveu Stone no post que anuncia o site.
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Nós queremos que nos
mostrem como um
lugar onde as pessoas
podem descobrir o que
está acontecendo em
tempo real